スターチャンネルを視聴されているお客さまには、1年に1回、
視聴継続のための「更新信号」がスターチャンネルより自動的に送信されています。
【送信時期】
ご契約から11カ月後の1カ月間
【受信方法】
送信時期になりましたらスターチャンネル1を選局し、
15~30分間連続して視聴してください。(録画でも構いません)
信号を受信できなかった場合は「契約されていません」
「ご案内チャンネルに切り替えますか?」 等のメッセージ画面が表示されます。
メッセージが表示された場合は、「ちゅピCOMお客さまセンター」までご連絡ください。
【ちゅピCOMお客さまセンター】
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0800-555-2525(通話料無料)
受付時間 9:30~18:00(年中無休)
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